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Techniques d’accueil en entreprise
Améliorer la qualité de votre accueil et de votre relation client L’accueil est la première image que vous renvoyez et celle que vos clients ou interlocuteurs se feront de votre entreprise ! Parce qu’il est indispensable de travailler l’accueil, la relation client et la qualité du service d’une entreprise recevant du public, le CACEG peut vous accompagner dans la montée…
Assistant(e) Commercial(e)
Au sein d’une équipe commerciale, l’assistant(e) commercial(e) seconde le responsable dans la gestion de ses activités et assiste les commerciaux. Elle/Il oriente les demandes et facilite l’interface des clients avec les commerciaux, dans un souci de fidélisation de la clientèle. L’assistant(e) commercial(e) constitue les dossiers de suivi de l’activité commerciale,…